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Preguntas más frecuentes
 

En esta página se incluyen algunas de las preguntas más frecuentes sobre los foros del Centro Virtual Cervantes. Recomendamos su lectura a todos los usuarios y los animamos a que nos planteen cualquier otra duda a través del Buzón de comentarios.

 

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1. Éste es un foro, según tengo entendido, moderado. ¿Cómo puedo comunicarme con la persona que está detrás de cada foro?

En el Centro Virtual Cervantes hay, ahora mismo, cuatro foros abiertos. Para comunicarse con el con el moderador hay que enviar un mensaje al foro, utilizando el formulario habitual; en el campo del asunto debe escribirse la palabra «Anfitrión».

2. ¿Hay unas normas de etiqueta que haya que seguir en estos foros?

Las normas especificadas en la página correspondiente son las únicas que hay que cumplir. Eso sí: se recomienda seguir además otras normas, que están publicadas en numerosos sitios de la red, para foros de debate del tipo de las listas de distribución o de los grupos de noticias (no escribir en mayúsculas, porque equivale a gritar; leer las preguntas más frecuentes y los documentos de funcionamiento del foro antes de aventurar una pregunta que pueda ya estar respondida, etc.). Estas normas no están establecidas en los foros del CVC —las consideramos convenciones y costumbres, más que normas—, aunque recomendamos que los contertulios las conozcan. Para encontrar documentos en los buscadores sobre las buenas maneras en los foros de Internet pueden servirse de la palabra clave «netiqueta».

3. ¿Las personas que responden a las preguntas lo hacen desde la posición del Instituto Cervantes o la Real Academia Española?

No. Los foros son abiertos y las opiniones que se leen son las propias de cada uno de los participantes. El Instituto pone a disposición de todos los interesados en la lengua española y las culturas hispánicas un espacio donde discutir o dar su opinión. Las únicas restricciones para participar son las que se contemplan en las normas de estos foros. El Instituto Cervantes no es responsable ni avala necesariamente el contenido de los mensajes ni la forma en que están escritos.

Es necesario aclarar que el Instituto Cervantes no es una institución normativa y que en ningún caso regula una norma o un uso determinado de la lengua. Ese cometido es el que corresponde a la Real Academia Española. El Instituto Cervantes tiene como misión difundir la lengua española y las culturas hispánicas, que es complementaria a la de la Real Academia, pero en ningún caso sustitutiva.

4. Mi teclado no admite acentos ni «ennes». ¿Cómo puedo escribirlos en este foro?

Puede usarse, en ordenadores del tipo IBM, la tecla ALT con los siguientes códigos ASCII:

á = Alt + 160
é = Alt + 130
í = Alt + 161
ó = Alt + 162
ú = Alt + 163
ü = Alt + 12
ñ = Alt + 164
Ñ = Alt + 165
¿ = Alt + 168
¡ = Alt + 173
 

En ordenadores Macintosh configurados con teclado estadounidense se puede recurrir a lo siguiente:

áéíóú = Option + e, entonces la vocal
ÁÉÍÓÚ = Option + e, entonces la vocal con tecla de mayúsculas
ñ = Option + n, entonces n otra vez
Ñ = Option + n, entonces n otra vez con tecla de mayúsculas
¿ = Alt + Option + ?
¡ = Alt + !


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5. La página del foro dice que hay 347 mensajes, pero yo sólo veo los primeros cincuenta. ¿Dónde están los demás? ¿Cómo se va a las otras páginas que se mencionan?

El foro está dividido en varias páginas de cincuenta mensajes cada una. La razón de que se agrupen los mensajes de este modo es que, así, el usuario no tiene que cargar una página más larga. Para navegar por las páginas de los foros sólo hay que hacer uso de las flechas de color crema que hay tanto en la parte superior como en la inferior de cada una. Si sitúa su puntero sobre cada una de las flechas, sin pulsar el botón de su ratón, verá que sirven, respectivamente, para ir a la primera página, a la anterior, a la siguiente y a la última.

6. ¿Por qué no se aprueban los mensajes que envío anunciando algún congreso, publicación o actividad?

En cada foro existe un Tablón destinado a anunciar ese tipo de eventos. El propósito es separar de un modo rígido lo que es el mero anuncio de algo de los debates propiamente dichos. Cualquier anuncio pertinente y con los datos básicos se publicará en el Tablón de cada foro. Para enviarlo no es necesario usar el formulario de participación en los foros, puede escribirse directamente al moderador o anfitrión un mensaje de correo electrónico.

7. Envié un mensaje hace dos semanas y no está en el foro. ¿Cuánto tiempo permanecen los mensajes en los foros?

En cada foro hay un Archivo histórico de mensajes que recoge todos los debates agotados y los mensajes que ya no va a contestar nadie. Puede accederse pulsando el botón correspondiente del menú. El archivo es un foro exclusivamente de consulta, aunque cualquier usuario que quiera resucitar para el debate alguno de los hilos de discusión puede hacerlo comunicándoselo al moderador.

Los mensajes permanecen en los foros al menos una semana. Pueden leerse mensajes muy antiguos que no tienen respuesta, debates que mantienen el interés entre los usuarios y asuntos que han sido recuperados del Archivo histórico por interés de algún usuario que ha querido resucitar el debate.

8. Estoy en el Archivo y he visto un debate interesante en el que quiero participar. ¿Puedo publicar algún mensaje en ese hilo de discusión?

Por supuesto. Sólo hay que escribir un mensaje al moderador del foro en el que quiere participar mediante el envío de un mensaje con el asunto «Anfitrión» y comunicarle:

1) número de mensaje, asunto y autor al que quiere contestar
2) texto con el que quiere responder al mensaje y título de su texto
3) su nombre, apellidos y dirección electrónica

El moderador trasladará de nuevo el asunto completo al foro vivo y añadirá su mensaje. El debate permanecerá, al menos, una semana en el mismo.


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9. ¿Qué puedo hacer si veo una discusión secundaria en un debate y quiero seguirla en un nuevo debate dedicado específicamente a esa cuestión?

En efecto, mientras tienen lugar los debates en un hilo o asunto no es infrecuente que aparezcan otros temas secundarios en la conversación que a veces, incluso, desvirtúen el desarrollo de la discusión primaria. Por eso existe una diferenciación entre Asunto y Título: el asunto es el marco general de discusión, y el título concreta en cada mensaje el contenido específico.

En los foros del CVC recomendamos que cada Asunto esté dedicado a un tema diferente. Si dentro de un hilo donde se discute sobre novela contemporánea sale a colación el Martín Fierro, por ejemplo, y el desarrollo del debate continúa por esos derroteros, recomendamos que se comience un nuevo asunto pulsando sobre el botón de «Nuevo mensaje». Para hacer referencia a un mensaje concreto que ya esté en otro hilo, recomendamos usar las siglas ERA (‘En Respuesta A’) seguidas del número de mensaje al que se hace referencia y, si se considera conveniente, el título del mismo.


10. ¿Es importante hacer saber a otros participantes cuál es mi origen geográfico?

No está exigido por las normas de los foros, pero sí que lo recomendamos. El español se habla en muchos países y tiene variedades regionales que es importante que se conozcan, en la medida de lo posible, por el resto de los hablantes. Los foros están concebidos para facilitar el intercambio no sólo entre los no hispanohablantes, sino también entre los que comparten la lengua materna común y pretenden contribuir a mantenerla unida en su capacidad comunicativa y rica en sus variedades.

Recomendamos, pues, que junto a la firma al final del mensaje, el usuario añada el país donde es residente.

11. El otro día envié un mensaje y apareció publicado con otro título. ¿Cambian o censuran los mensajes los moderadores?

No. Ni el contenido de cada mensaje ni su ortografía y estilo se tocan. Los mensajes aparecen tal y como los envió el usuario. Los títulos y asuntos pueden, sin embargo, aparecer corregidos o modificados por dos razones:

a) Estilísticas, si el usuario ha enviado el título con alguna falta de ortografía (empezando con minúscula, sin un signo de interrogación inicial, todo con letras mayúsculas, etc.) Si no se corrigen estos errores algunos usuarios podrían no encontrar estos mensajes al utilizar la opción «Buscar».

b) De contenido, si el usuario ha elegido un asunto que no expresa muy claramente, a juicio del moderador, el contenido del mensaje. Para facilitar a los futuros lectores del mensaje una información lo más precisa posible del contenido del mismo, puede modificarse ese campo.

12. Envié una pregunta que tuvo de repente tres respuestas casi idénticas. ¿Se admiten los mensajes cuando son tan iguales y ya se ha dado una respuesta?

Si las respuestas son correctas, y se atienen a las normas, son perfectamente admisibles. Generalmente no se da la situación descrita ya que, los usuarios, antes de responder, leen los mensajes anteriores. Casi siempre, cuando sucede eso que comenta, la razón es que todos los mensajes se han enviado fuera del horario de moderación que se especifica en las normas de los foros (de lunes a viernes, de 10 a 17, hora española peninsular). Al no haber podido leer las respuestas de otros contertulios que ya han sido enviadas, pero no aprobadas, puede pasar que en lo esencial las respuestas digan lo mismo.

 



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