A:
—¿Sí?
—¿Está Carmen?
—Sí, un momento. ¿De parte de quién?

B:
—¿Dígame?
—Buenos días. ¿Podría hablar con el señor Pérez?
—No, el señor Pérez ha salido. ¿De parte de quién?
—De parte del señor Martínez; ¿sabe cuándo volverá?

La conversación informal (A) es la que mantiene Elena con la persona que coge el teléfono en casa de Carmen, y la conversación formal (B) es la que mantiene el señor Martínez con la/el telefonista cuando llama preguntando por el señor Pérez a su oficina.

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